O caminho para uma escola rentável

“O que pode ser medido pode ser melhorado.”  – Peter Drucker

O que sua escola faz para se aproximar de seus clientes? O que você faz para ouvir as críticas e anseios deles para, então, mapear o que pode ser corrigido e aperfeiçoado na escola?

O aluno vai para a escola e passa por uma série de experiências lá dentro, ao longo de vários anos. E para a escola o importante é que ele saia de lá feliz, realizado, seguro. Isso cria, naturalmente, uma conexão muito grande entre o aluno e a escola.

E o segredo para atingir esse objetivo é uma metodologia chamada “pergunta definitiva”. Veja, no vídeo a seguir, como Lulcey Ribeiro, diretora de Marketing da Santillana Brasil, abordou o tema durante o Congresso Internacional de Diretores UNOi 2019.